オンラインフィットネス×プロテインセットプランについて教えてください。

オンラインフィットネス×プロテインセットプランについて教えてください。



オンラインフィットネスSOELU×SOELUプロテインをお得にご利用いただけるセットプランです。
セットプランをお申し込みの方は、運動・食事の専門家に相談できるLINE相談室のご利用も可能です。

お申し込み方法
新規会員:専用の申込みページよりお申し込みください。
既存会員:2022年11月7日時点でオンラインフィットネスとプロテインの両方をご利用のお客様には2022年11月8日にセットプランご案内メールをお送りしております。お申し込みご希望の方は、オンラインフィットネス次回更新日5日前までに、メール内記載の申請フォームよりご申請をお願いいたします。
※お乗り換え申請期限:2022年12月26日

プラン内容
オンラインフィットネス
プランはライトプラン・プレミアムプランの2種類から、コースは1ヶ月コース・12ヶ月コースからお選びいただけます。

プロテイン
毎月15食発送される定期便のみのご選択となります。
味は祇園辻利抹茶味・黒ごまきなこ味・グレープフルーツ味の3種類です。

LINE相談室
運動・食事の専門家にLINEで質問ができます。
ご利用方法は、ご登録完了時にお送りしておりますメール内に記載がございますのでご確認くださいませ。


月額料金
新規会員の場合初月はトライアル価格でご利用が可能です。

休会
休会をご希望の方は1~3ヶ月でご利用が可能です。セットプランの場合休会のご申請やご変更は5日前までです。
休会されますと、オンラインフィットネス・プロテイン・LINE相談室すべて休会期間分停止されます。
片方のみご継続はできかねますのでご了承ください。

休会申請:マイページ→アカウント設定→料金プラン→休会する
延長・短縮・取消申請:セット用プランの場合はマイページや申請フォームからはお手続きできかねます。ご希望内容と期間についてカスタマーサポートまでご連絡ください。

定期便スキップ
プロテイン定期便の一時配送スキップ機能はセットプランの場合ご利用できかねます。
停止希望の場合、オンラインフィットネスの休会もしくはセットプランのご解約手続きが必要です。

契約内容のご変更
オンラインフィットネスのプラン変更、定期便の味変更はマイページよりお手続が可能です。
手続き方法の詳細は以下ページをご確認ください。

1ヶ月コースの方は、マイページよりコース変更が可能です。
12ヶ月コースの方は、満了月までコース変更はできかねます。
ご入会初月の場合のみ更新日前日までにカスタマーサポートへご連絡いただけましたら1ヶ月コースへ変更可能です。

解約
ご契約内容ごとにお手続き方法が異なります。
オンラインフィットネスからご解約手続きされますと、プロテイン・LINE相談室も同時にご解約となります。
セットプランの場合は次回更新日7日前までのお手続が必要です。

トライアル中の場合
ご解約フォームよりご申請くださいませ。
※内容を確認させていただく場合がございます。その場合ご返信の確認ができない場合解約手続きは行われませんので必ずご確認くださいませ。

1ヶ月コース・12ヶ月コース満了月の場合
マイページよりご解約手続きが可能です。
手続き方法は、月額会員の解約方法を教えてくださいをご参照ください。

12ヶ月コースの途中で解約ご希望の場合
12ヶ月コースは原則途中解約はできかねます。特別なご事情によりご解約希望の場合、違約金をお支払いいただくことでご解約が可能です。ご希望の方は解約フォームよりご申請くださいませ。
プロテインのみ、オンラインフィットネスのみご解約ご希望の場合も一度セットプランのご解約をいただき再度単体でご契約手続きをお願いします。
※内容を確認させていただく場合がございます。その場合ご返信の確認ができない場合解約手続きは行われませんので必ずご確認くださいませ。
Powered by Helpfeel