休会中に手続きなどで店舗へ行く場合、入館はどうすればいいですか？
休会期間中は、通常の会員証（QRコード）ではご入館いただけません。
お手数ですが、以下のいずれかの方法でご入館の手続きをお願いいたします。
退会手続きなどのためにご来店される場合も、同様の方法で対応しております。
事前にご来店日時が決まっている場合
事前に「来館申請フォーム」からご来店予定日時をお知らせください。
カスタマーサポートにて内容確認後、当日限定でご利用いただける「入館用QRコード」をメールでお送りいたします。
注意事項
ご来館希望日は申請日〜7日以内でご指定をお願いいたします。
10:00〜17:00の間にフォームからご連絡いただいた場合は、当日中のご来館が可能です。17:00以降の申請につきましては、当日中のご案内は出来かねますのでご注意ください。
フォームの送信だけでは完了となりません。必ずサポートからのメールをご確認のうえご来館ください。
日曜日はカスタマーサポートがお休みのため対応が出来かねます。予めご了承ください。
急なご来店・申請が間に合わない場合
カスタマーサポートまでお電話をいただければ、店舗前で扉を遠隔で開錠することが可能です。
店舗に到着された際、またはお出かけ前にお電話ください。