定期便をスキップすることは可能ですか？

次回発送分のスキップは可能です。

次回発送5日前までに、マイページよりスキップしたい商品を選択の上、下記手順に沿ってお手続きくださいませ。

※セットプランご利用の方はオンラインフィットネス×プロテインセットプランについて教えてください。をご参照ください。

【PCの場合】

マイページ→アカウント設定→オンラインストア→注文内容の変更→定期便商品のスキップ→スキップする

【Androidタブレット、スマートフォンの場合】

※アプリからはお手続きができかねます。Chromeから下記ページにアプリと同じメールアドレス、パスワードでログインし、下記手順にてお手続きください。

マイページ→ホーム→オンラインストア→注文内容の変更→定期便商品のスキップ→スキップする

【iOSタブレット、スマートフォンの場合】

※アプリからはお手続きができかねます。Safariから下記ページにアプリと同じメールアドレス、パスワードでログインし、下記手順にてお手続きください。

マイページ→ホーム→オンラインストア→注文内容の変更→定期便商品のスキップ→スキップする

なお、定期便はスキップした月の翌月から自動で再開となります。

まとめて複数月分のスキップ処理を行うことはできかねます。

複数月の間配送をスキップしたい場合は、1ヶ月毎に都度マイページよりスキップのお手続きをしていただきますようお願いいたします。

ご解約ご希望の場合は下記をご参照ください。

【関連】定期便は解約可能ですか？

スキップのキャンセルをご希望の場合は次回配送日7日前までに以下お問合わせフォームを経由しカスタマーサポートまでご相談くださいませ。

【関連】お問合わせ方法について