無断キャンセルとはなんですか？
ご予約を承っていたレッスンに対してキャンセル可能時間までにキャンセル処理がされておらず、ご来店もいただけなかった場合、無断キャンセルとみなし無断キャンセルメールをお送りしております。
無断キャンセルへの対応について
無断キャンセルが頻繁に続くなど、故意と思われる状況が見受けられた場合には、ご連絡の上でサービスのご利用制限等を検討させていただく場合がございます。
以下については、無断キャンセルのカウント対象にはなりませんのでご安心ください。
ご受講いただいたにもかかわらずQRの読み込み等で無断キャンセルになった場合
レッスン開始時間前までにカスタマーサポートや店舗スタッフまでご連絡をいただいた場合
当日の受付（チェックイン）の徹底をお願いします
ご来店いただいているにもかかわらずチェックインが漏れてしまうと、「無断キャンセル」として処理されてしまいます。
以下のルールにご協力をお願いいたします。
入口のQRコードを必ず読み取ってから受講してください。
レッスンを2本連続で受講される場合や、レッスンと「よもぎ蒸し」を続けて利用される場合などは、ご予約ごとに（その都度）QRコードの読み取りを行ってください。
操作が不安なときは
「チェックインを忘れてしまった」「操作がうまくいかない」といった場合は、店舗スタッフまでお申し付けください。