【入室時のトラブル】インストラクターの声が聞こえません
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。
問題
ライブレッスン受講時に、音量が調節できない・大きすぎる
etc.
解消方法
下記ご確認いただきお試しください。
iOSの場合
メディアの音量（音楽・映像など）が反映されます。 聞きやすい音量へ調整をお願い致します。
Androidの場合
スマートフォン：初期設定はメディアの音量（音楽・映像など）です。 聞きやすい音量へ調整をお願い致します。
タブレット：初期設定は通話中の音量（相手の声の大きさ）です。 Youtube等の他音声が聞こえる場合でも、再度レッスン中に音量調整をお願い致します。
切り替え：メディア音量・通話音量の切り替えが可能です。音質に問題がある場合はお切替えください。
※通話音量の場合は音量0にできません。0にしたい場合はメディア音量に設定ください。
【手順】マイページ→レッスン設定→音量設定→通話音量設定オン・オフ