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ヨガ・フィットネス
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レッスンチケットの追加購入はできますか？1枚いくらですか？
Android（スマートフォン・タブレット）からのご利用について ②ログイン
Amazon Payの登録・変更方法を教えてください
ご利用ガイド：支払い方法について教えてください
無料開放レッスンについて教えてください
クレジットカード情報の確認・登録・変更方法を教えてください
スタジオ配信レッスンとは何ですか？
ご利用ガイド：ご利用の流れ
Amazon Payのクレジットカード情報を変更するにはどうしたらいいですか？
PC(Mac)からのご利用について ③ライブレッスン予約
絞り込み機能にある運動の目的とは何ですか？
キーワードでレッスンを検索できますか？
レッスン検索をもっと詳細にできませんか？
領収書・納品書の発行手順を教えてください
ご利用ガイド：契約内容の確認・変更方法について教えてください
これまで受講したレッスン数を確認をすることはできますか？
SOELUオリジナルレッスンとは何ですか？
休会期間の延長・短縮はできますか？
プレミアムライトプランについて教えてください
休会について教えてください
コースの終了時にお知らせはありますか？
スタンダードプランについて教えてください
コースの途中で解約はできますか？
プレミアムプランについて教えてください
コースの途中でプラン変更した場合、契約期間・反映日はどうなりますか？
コース満了後は自動で更新されますか？
キャンペーンコードを利用した無料毎日レッスン受講可能キャンペーン利用後にトライアルプランを利用できますか？
プラン・コースの変更方法を教えてください
受け放題プランでもレッスンチケットは使えますか？
レッスンチケットが使用していないのに減っています
解約・退会したい
料金プラン・コースについて
旧料金プランについて教えてください
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ビデオレッスン限定プランについて教えてください
【入室時のトラブル】音量が調節できない・大きすぎる
トライアルプランについて教えてください
スマートフォンでビデオレッスンの音声が聞こえません
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ご利用ガイド：レッスンチケットについて
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一度解約し再度利用する場合、料金はどうなりますか？
iOS(iPhone・iPad)からのご利用について ③ライブレッスン予約
【ログイン時のトラブル】登録のメールアドレスを間違えた
インストラクター別にレッスンを検索・予約する方法はありますか？
お気に入りのレッスンやインストラクターを登録する方法はありますか？
【ログイン時のトラブル】登録したメールアドレスが分かりません
登録のメールアドレス変更方法を教えてください
お問合わせ方法について
月額料金の支払いに失敗したとの連絡があったらどうしたら良いですか？
ご利用ガイド：キャンペーンについて
月額会員の解約方法を教えてください
海外から利用できますか？
Android（スマートフォン・タブレット）からのご利用について ④予約したライブレッスンの確認
ライトプランについて教えてください
スタータープランについて教えてください
スタンダードプラン（旧）について教えてください
ファミリープランについて教えてください
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トライアルプランの解約ができない
無料会員の退会はできますか？
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トライアルプランはどうすれば解約できますか？
解約できているか確認したい
プランの変更はいつでもできますか？
PCで受講する場合、カメラは必要ですか？
ファミリープランの解約方法を教えてください
マタニティクラスはどれくらいありますか？
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【入室時のトラブル】レッスン時間になってもインストラクターがオフラインのまま
レッスンに定員はありますか？
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無料トライアル期間なのに、「レッスンチケット購入してください」と表示が出るのはどうしてですか？
【手順】ライブレッスン補填申請方法
トライアルプラン終了後のプランはどこで確認できますか？
すでに無料会員で登録済みです。トライアルプランに申し込めますか？
マイページで請求金額を確認する方法を教えてください。
満了月とは何ですか？
アカウントを複数作成してしまったようです
PC(Windows)からのご利用について ③ライブレッスン予約
【手順】PC(Chrome)キャッシュのクリア
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ご利用ガイド：ご利用環境
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iOS(iPhone・iPad)からのご利用について ⑤入室・退室
PCの場合、インストラクターからは姿が見れないのでしょうか？
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ソエルキャンパスについて教えてください（説明会～お申し込み）
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注文からどれくらいで商品が到着しますか？
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登録のメールアドレスはどこから確認できますか？
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【入室時のトラブル】カメラがデフォルトで背面になっていて、フロントカメラ（インカメラ）への切り替えができません
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【手順】iOS(iPhone・iPad) Safari カメラとマイクの許可方法
【手順】iOS(iPhone・iPad) SOELUアプリ カメラとマイクの許可方法
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膝が痛いけどヨガしたいです
【入室時のトラブル】予約しているレッスンがない
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【手順】LINE通知設定が上手くいかない場合
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【入室時のトラブル】カメラが接続されていないと表示される
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参加者の人数と接続トラブルは関係がありますか？
【入室時のトラブル】自分の姿が横になったり逆転して映ります
【ログイン時のトラブル】パスワードが分からない
【入室時のトラブル】再接続ボタンを押しても接続されません
【ログイン時のトラブル】他端末ではログイン出来ているのに、ログインできない
【手順】PC(Chrome) バージョン確認・最新化
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ご利用ガイド：【入室時のトラブル】入室時・レッスン中に映像や音声に不具合がありました
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【手順】iOS(iPhone・iPad) OS確認・最新化
レッスンチケットの補填とは何ですか？
PC(Windows)からのご利用について ④予約したライブレッスンの確認
LINEのメッセージからSOELUにアクセス(入室)する場合
PC(Mac)からのご利用について ②ログイン
マイページにあるキャンペーンコードとはなんですか？
紹介者の入力はどこからできますか？
キャンペーンが適用されているかどこで分かりますか？
TwitterやInstagram、ブログなどに自分のキャンペーンコードを投稿できますか？
PC(Mac)からのご利用について ⑥退出
1度に予約できるレッスン数はいくつですか？
LINEアカウント連携（LINE通知）とは何ですか？
PC(Mac)からのご利用について ⑤入室
メールマガジンやレッスン前お知らせメールの配信を止めてください
PC(Mac)からのご利用について ④予約したライブレッスンの確認
アカウントIDとは何ですか？
会員登録する前に会員向けレッスンスケジュールを確認できますか？
【入室時のトラブル】WI-Fiの通信速度が遅いです。速度を早くするにはどうすれば良いですか？
レッスンチケットの使い方を教えてください
カリキュラムとは何ですか？
レッスンスケジュールの更新はいつですか？
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会員登録ができません
間違って入室（予約）してしまった場合、キャンセルはできますか？
【手順】iOS(iPhone・iPad) OSバージョン確認方法
iOS(iPhone・iPad)からのご利用について ②ログイン
Android（スマートフォン・タブレット）からのご利用について ⑤入室・退室
PC(Windows)からのご利用について ①ブラウザの準備 (Google chrome)
PC(Windows)からのご利用について ⑥退出
PC(Windows)からのご利用について ②ログイン
iOS(iPhone・iPad)からのご利用について ④予約したライブレッスンの確認
【手順】Android SOELUアプリの再インストール
PC(Mac)からのご利用について ①ブラウザの準備 (Google chrome)
レッスンチケットの有効期限・種別を教えてください
領収書の発行はできますか？
カメラやマイクの使用許可はどこからできますか？
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【入室時のトラブル】『赤ちゃん泣いたら保証』って何ですか？
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【手順】AppleTVにて画面ミラーリングする
妊娠中ですがマタニティヨガ以外のレッスンは受講可能ですか？
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iOS(iPhone・iPad)からのご利用について ①アプリの準備
Android（スマートフォン・タブレット）からのご利用について ③ライブレッスン予約
Android（スマートフォン・タブレット）からのご利用について ①アプリの準備
PC(Windows)からのご利用について ⑤入室
Android(スマートフォン・タブレット)からのご利用について
PC(Windows)からのご利用について
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肩があがらないけどヨガしたい (四十肩・五十肩)
SOELU使用時にパスワードの変更を要求されました
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【手順】iOS(iPhone・iPad) SOELUアプリの再インストール
【手順】iOS(iPhone・iPad) アプリ終了方法
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一度に複数の機器から同時ログインできますか？
レッスンの途中で退室しても大丈夫ですか？
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アプリのアップデートができません
レッスンルーム入室時のトラブル
初めてライブレッスンを予約する際参加方法は選択できますか？
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カスタマーサポートからの返信が受け取れていない方へ
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休会になってるかどうか、どこから確認できますか？
LINE診断をもう一度みたいです
レッスン中に他の受講者から見えますか？
産後はいつからレッスンを受講できますか？
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【入室時のトラブル】レッスン開始前やレッスン中に赤ちゃんが泣いたらどうしたらいいですか？
予約したレッスンがiPhoneのカレンダーに反映されません
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ヨガで更年期のだるさやホットフラッシュが改善されますか？
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各種手順まとめ
SOELUからのお知らせはどこで確認できますか？
【入室時のトラブル】入室ボタンを押す際にトラブルが発生した
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SOELUパーソナルについて教えてください
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