【入室時のトラブル】自分の姿が横になったり逆転して映ります
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。
問題
右上にサムネイル表示される自分の姿が横になったり逆転して映ります
etc.
解消方法
①画面ロックが解除されているかご確認ください
Androidの場合：「設定」からセキュリティと現在地情報→画面ロック
iOSの場合：コントロールセンターを表示→「画面ミラーリング」左上の画面ロック表示の背景が白色になっていればオンになっているので、タップでオフにし解除
※逆転するケースはこちらの設定にて解消されます。また近日中に、逆転して映るケースについては画面ロックしたままでも逆転されないよう設定完了予定となっております。
②機器本体を一度縦に戻し、再度横にしてみてください
上記で解消されない場合、以下③をお試しください
③再起動をお試しください
Androidの場合：電源ボタンを長押しするとメニューが表示されるので、メニューの「再起動」をタップ
iOSの場合：電源ボタンを長押しすると「スライドで電源オフ」が表示されるので、表示をスライドで電源オフ→画面が暗くなったら電源ボタンを再度長押しし電源オン
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。