【手順】Android(SOELUアプリ) バージョン確認・最新化
Androidからのご利用で、入室後に接続不具合が発生した際には、バージョンの確認をお願いいたします。
解消される可能性のある問題
ログイン出来ない
入室できない
インストラクターが入室しているはずが見えない
砂時計と接続中の表示があり、そのまま更新されない
etc
手順
Android スマートフォンまたはタブレットでGoogle Playを開きます。
検索バーに表示されている自分のアイコンをタップします。
「アプリとデバイスの管理」をタップします。
アップデートが保留になっている場合、「利用可能なアップデートがあります」と表示される為、「詳細を表示」よりSOELUアプリを選択し更新します。
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。