【手順】PC(Mac) OSバージョン確認・最新化
Macからのご利用で、入室後に接続不具合が発生した際には、OSのバージョンの確認をお願いいたします。
解消される可能性のある問題
ログイン出来ない
入室できない
インストラクターが入室しているはずが見えない
砂時計と接続中の表示があり、そのまま更新されない
etc
手順
Apple メニュー（ホーム画面の左上）の
（リンゴ）マークをクリック
（リンゴ）マークをクリック 「このMacについて」をクリック
「ソフトウェア・アップデート...」をクリック
アップデートがないか確認します。「このMacは最新です」と表示される場合、インストールされている macOS と全ての App は最新版です。
アップデートがある場合は・・・
「今すぐアップデート」ボタンをクリックしてインストールしてください。
または、「詳細」をクリックして、各アップデートの詳しい情報を参照し、インストールする特定のアップデートを選択します。
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。