【手順】iOS(iPhone・iPad) OS確認・最新化

【手順】iOS(iPhone・iPad) OS確認・最新化


iPhone・iPadからのご利用で、入室後に接続不具合が発生した際には、OSの確認をお願いいたします。


解消される可能性のある問題
ログイン出来ない
入室できない
インストラクターが入室しているはずが見えない
砂時計と接続中の表示があり、そのまま更新されない
etc


手順

デバイスを電源に接続し、Wi-Fiでインターネットに接続し設定をタップします。
「設定」から「一般」をタップ
「ソフトウェア・アップデート」をタップ
「ダウンロードとインストール」をタップしてください。
※既に最新版になっている場合は「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。
「ロック画面のパスコードを入力」してください。
「同意する」をタップしてください。
「今すぐインストール」をタップしてください。
画面が真っ白になったらアップデート完了です。


画像付きの手順詳細は下記よりご確認いただけます。

「設定」をタップしてください。

「設定」から「一般」をタップしてください。

「ソフトウェアアップデート」をタップしてください。

「ダウンロードとインストール」をタップしてください。
※既に最新版になっている場合は「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。

「ロック画面のパスコードを入力」してください。

「同意する」をタップしてください。

「今すぐインストール」をタップしてください。

画面が真っ白になったらアップデート完了です。


現在のバージョンは下記より確認いただけます。

バージョン確認

「設定」から「一般」をタップ
「情報」をタップ
「システムバージョン」がお使いのOSです。


ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。

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