スタジオ契約でのオンラインレッスン連携が出来ないです
既にアカウントを新規作成している場合
店舗⼊会や連携⼿続きを⾏う前に、ご⾃⾝でオンラインのアカウント(無料会員など)を作成した場合、正しく連携できず
「有料会員の⼿続きをしてください」などのエラーメッセージが表⽰されることがあります。
以下の⼿順でアカウントの再連携を⾏ってください。
作成済みのアプリやWebマイページにログインします。
店舗から届いたオンライン連携メールに記載されている連携コード(または専⽤URL)を使⽤し、画⾯の案内に沿って再度
⼿続きを進めてください。
連携メールが届かない‧削除してしまった場合
連携⼿続き⽤のメールが届かない場合や、誤って削除してしまった場合は、メールの再送信を⾏います。
登録されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
ドメイン指定受信などの制限を設定している場合は、@soelu.com からのメールを受信できるように設定してください。
メールアドレスを変更したい場合や、再送信を希望される場合は、お問い合わせ窓⼝ よりご連絡ください。
オンラインSOELUにログインが出来ない場合
ソエルスタジオ(アプリなし)とオンラインSOELU(アプリあり)は、異なるサービス・サイトとなります。
オンラインSOELUのご登録時に、ソエルスタジオと別のメールアドレス・パスワードでご登録されている可能性がございます。
オンラインSOELUのメールアドレス・パスワードが不明の場合
関連