プラン・コースの変更方法を教えてください
※オンラインのみをご利用いただいている方向けの手順です。スタジオご利用の方はこちらをご覧ください。
マイページ→アカウント設定 よりご変更が可能です。
なお、プランの変更適用日は翌更新日(お支払日)となります。
※ご変更は翌更新日(お支払日)の前日までに必ず行ってくださいませ。
参考
プラン変更手順
PCの場合
【月額会員】
マイページ→アカウント設定 → 料金プラン→「変更する」をクリック → ご希望のプランを選択し、「このプランにする」をクリック
【トライアル会員】
マイページ→アカウント設定 → トライアルプラン→「変更する」をクリック → ご希望のプランを選択し、「このプランにする」をクリック
スマートフォン・タブレット(Web)版の場合
【月額会員】
ハンバーガーメニュー→マイページ→ホーム → 会員情報 →現在のプラン→「変更する」をタップ→ ご希望のプランを選択し、「このプランにする」をタップ
【トライアル会員】
ハンバーガーメニュー→マイページ→ホーム→ トライアルプラン→ 終了後のコース→「変更する」をタップ→ ご希望のプランを選択し、「このプランにする」をタップ
アプリの場合
左上のアイコン→マイページ→会員情報→「変更する」をタップ
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします
※上記手順で出来かねる場合はWeb版のログインページを開き、アプリと同じメールアドレス・パスワードでログインし、【スマートフォン・タブレット(Web版)の場合】を参照いただきお手続きくださいませ。
コースを変更される場合
※1ヶ月コース利用中のお客様は毎月のお支払日(更新日)単位で変更が可能です。
※複数月(3、6、12ヶ月)コース利用中のお客様の場合、コース満了月のみ変更が可能です。複数月(3、6、12ヶ月)コースご利用期間中のコース変更はできかねます。
※旧料金プラン利用中のお客様の場合、同じ旧料金プランであってもコース変更はできかねます。コース変更ご希望の場合は、新料金プランへご変更ください。
PCの場合
【月額会員】
マイページ→アカウント設定 → 料金プラン→「変更する」をクリック → 現在利用中のプランの「コース変更を予約」をクリック
【トライアル会員】
マイページ→アカウント設定 → トライアルプラン→「変更する」をクリック → ご希望のプランを選択し、「このプランにする」をクリック→「更新頻度」にてご希望のコースをご選択
スマートフォン・タブレット(Web版)の場合
【月額会員】
ハンバーガーメニュー→マイページ→ホーム→会員情報 →現在のプラン→「変更する」をタップ → 現在利用中のプランの「コース変更を予約」をタップ
【トライアル会員】
ハンバーガーメニュー→マイページ→ホーム→ トライアルプラン →終了後のコース→「変更する」をタップ→ご希望のプランを選択し、「このプランにする」をタップ→「更新頻度」にてご希望のコースをご選択
アプリの場合
左上のアイコン→契約確認・変更→「コース変更を予約」をタップ
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします
※上記手順で出来かねる場合はWeb版のログインページを開き、アプリと同じメールアドレス・パスワードでログインし、【スマートフォン・タブレット(Web版)の場合】を参照いただきお手続きくださいませ。