レッスンの予約ができません。どうすればいいですか？
予約ができない場合は、大変お手数ですが原因に応じて以下の対処方法をお試しください。
決済エラーや未払いがある場合
月会費などの決済にエラーがあると、予約や入館が制限されます。
未払い料金をお支払いいただくと、即時に制限が解除され、予約が可能になります。
お手数をおかけしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせをお願いいたします。
システムやブラウザの問題がある場合
一時的な遅延やブラウザの古いデータ（キャッシュや履歴）が原因の場合があります。
以下の操作をお試しください。
一度ログアウトし、再度ログインする
ブラウザのキャッシュや履歴、Cookieを削除する
端末やブラウザを再起動する
プライベートブラウズ（シークレットモード）で予約ページを開く
ページの再読み込みや更新ボタンを押す
端末やOSの問題がある場合
OSが古い場合や容量不足が原因となることがあります。
OSを最新にアップデートし、容量をご確認ください。
また、開いている複数のブラウザをすべて閉じて新規ページでログインし直すか、他の端末（PCやタブレット等）もお試しください。
新規入会直後の場合
会員情報の反映が遅れていることがあります。
マイページから一度ログアウトし、再度ログインすると予約できることが多いです。
特定のエラーメッセージが表示される場合
「bad リクエスト」や「チケットを購入してください」と表示される場合も、上記の操作をお試しください。
それでも解決しない場合
時間を置いて再度お試しいただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。
その際、「端末の機種」「OSバージョン」「予約希望内容」をお知らせいただくと、よりスムーズに対応できます。