解約手続きについて教えてください

入会金・登録金のお支払いを免除させていただいたお客様は、入会月から継続必須期間がございます。
継続必須期間内にご解約される場合は、解約金のお支払いが必要となりますのでご了承くださいませ。
縛り期間が満了している場合は、解約金はかかりません。
注意事項
休会中であっても解約⼿続きは可能ですが、休会期間は継続必須期間(縛り期間)のカウントに含まれません。休会され
た⽉数分、解約⾦がかからずに解約できる時期が後ろ倒しとなります。
縛り期間や解約金の有無はご契約内容やキャンペーンによって異なる場合があります。

お手続きについて
申請方法は店舗により異なります。詳細は店舗スタッフまでお問合せください。
なお、全店でメール及びお問合せフォームでのお受付は行っておりませんのでご了承くださいませ。

お手続き例 ※対応が異なる店舗もございますのでご注意ください。
来店いただき店舗スタッフへ解約のご申請をお申し出  (ユーザー様)
専用QRを読み込んでいただき、解約申請フォームのご回答 (ユーザー様)
後日お手続きについてのご案内 or 完了のご連絡 (カスタマーサポート)

申請期限について
毎月15日までの申請で、翌月1日からの変更が可能でございます。
お電話でのご申請が可能な店舗の場合、お電話の営業時間内を予めご確認の上でご申請をお願いいたします。
※営業時間外でのお受付は出来かねます。
※期限を超過した場合はいかなる場合もお受けできかねます。

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