【手順】PC(Mac) 容量確認(不要ファイル削除必要有無判断)方法
PC(Mac)ご利用時に、動作が遅い、接続が上手くいかない場合には、PC自体の容量を確認し、必要に応じて不要ファイルの削除をお願いします。
解消される可能性のある問題
フリーズした(反応しなくなった)
動作がおかしい
接続が止まってしまった
音声が途切れる
映像が止まる
etc
手順
ホーム画面左上にある、『Apple メニュー』をクリックしてください。
『このMacについて』をクリックしてください。
『ストレージ』をクリックしてください。
計算中となりますので、しばらく待つと結果が表示されます。 Mac上の空き容量と、各種カテゴリのファイルで使われている容量を確認できます。
※ストレージの空きが無い場合は、下記の手順に進みます。
不要なファイルを消去し空き容量を増やします。 ホーム画面から『Finder』を開いてください。
ダウンロード・書類などの中で使用していない物を選択し消去してください。
削除データをPCから消去するため、ゴミ箱を空にします。 ホーム画面から『Finder』を開いてください。
ホーム画面左上にある、『Finder』をクリックし、 『ゴミ箱を空にする』をクリックしてください。
画像付きの手順詳細は下記よりご確認いただけます。
ホーム画面左上にある、『Apple メニュー』をクリックしてください。
『このMacについて』をクリックしてください。
『ストレージ』をクリックしてください。
計算中となりますので、しばらく待つと結果が表示されます。Mac上の空き容量と、各種カテゴリのファイルで使われている容量を確認できます。
121.02GB中、82.48GBしか使用していない事が確認でき、PC本体に余裕がある事が確認できます。
※ストレージの空きが無い場合は、下記の手順に進みます。
不要なファイルを消去し空き容量を増やします。ホーム画面から『Finder』を開いてください。
ダウンロード・書類などの中で使用していない物を選択し消去してください。
削除データをPCから消去するため、ゴミ箱を空にします。ホーム画面から『Finder』を開いてください。
ホーム画面左上にある、『Finder』をクリックし、『ゴミ箱を空にする』をクリックしてください。
※ここまでは一時的な容量の増やし方です。詳細はApple公式ページに記載されております。
以上で終了です。
不具合が発生している場合は、一度退室し、再度入室をお願いいたします。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。