レビューについて
レビュー画面について
レッスン終了後にご退出後、レビュー画面へ移行いたします。
レビュー画面が表示されなかった場合でも、インストラクターへのレビューを後からお送りいただくことは可能です。
ご記入いただける場合は、下記【レビューの変更方法】の手順にてレッスン履歴画面より送信をお願いします。
注意事項
レッスン終了時刻5分前より前にレッスンルームから退室された場合はレビュー画面は表示されません。
初めて受講するインストラクターのレッスンだった場合、お気に入り登録画面の後にレビュー画面へ移行いたします。
公開内容について
レッスン後、まず表示される通信環境やレッスン満足度についてのレビューは公開されず、弊社内のみにて今後の改善に役立てて参ります。
その後表示される、先生へのメッセージ（レビュー）については、インストラクター詳細ページやレッスン詳細ページにて、
担当インストラクターへのメッセージ・投稿者のニックネームが表示されます。
ご記入いただきました先生へのメッセージ（レビュー）を弊社公式TwitterやInstagramで使用させていただく場合がございます。ただしその場合、ニックネームについては伏せさせていただきます。
インストラクターからの返信について
先生へのレビューに対して、該当インストラクターから返信がある場合がございます。
返信をされたレビューの投稿者には、インストラクターから返信があった際にメールにて通知が送信され、アプリをご利用いただいている場合は別途プッシュ通知も表示されます。
なお、返信内容は先生一覧＞先生紹介にてどなたでもご確認いただけます。
※レビューへの返信の有無・タイミングについては各インストラクターの任意とさせていただきます。
※レビューへの返信に、さらに返信することはできません。また他のお客様のレビューに返信することはできません。
※インストラクター1人につき、1つのレビューが可能です。1人のインストラクターに複数回レビューを書いた場合は、過去のレビューが更新されます。
レビューの変更方法について
PCの場合
マイページ → 予約中のレッスン下 → 終了したレッスン一覧より、
「先生をレビュー」をクリック＝まだレビューしたことのない先生のレビュー
「レビューを更新」をクリック＝過去のご自身のレビューの確認、上書きや修正、追記を行えます。
iOSアプリの場合
予約一覧 → レッスン履歴 → レッスン詳細画面 → 「レビューを送る」をクリック
にてインストラクターへのレビュー送信が行えます。
Androidアプリの場合
レッスン詳細画面 → 「レビューを送る」をクリック
にてインストラクターへのレビュー送信が行えます。
スマートフォン・タブレットウェブ版の場合
マイページ → レッスン履歴より、
「先生をレビュー」をクリック＝まだレビューしたことのない先生のレビュー
「レビューを更新」をクリック＝過去のご自身のレビューの確認、上書きや修正、追記を行えます。
※画面の「シェアする」より、シェアが可能でございます。