通信速度の計測方法
推奨速度
20Mbps以下ですと不具合が発生することが多く、40Mbps以上ですと安定してご利用いただける可能性が高くなります。
Youtube、Zoom等は2Mbpsほどあればご利用可能ですが、オンラインでのレッスンはより通信速度が必要でございます。
計測方法
普段ご受講いただいている端末で、ご受講いただいる場所(ご自宅)・時間帯にてご実施ください。
※時間帯により計測結果が大幅に変わる可能性がございます。不具合が発生した際にご計測いただくのが一番でございます。
1.下記URLへ接続する。(自動でダウンロードの計測が開始される。)
2.ダウンロード結果を確認する。(画面に大きく表示される。)
3.「詳細を表示」を選択する。(アップロードの計測が開始される。)
4.結果を確認し、必要に応じて下記「速度が低い場合」を参照する。
通信速度の内容
ダウンロード(大きい数字):インストラクターの映像や音声を受信するための速度
アップロード(右下):お客様の映像をインストラクターに送信するための速度
速度が低い場合
下記ページにて速度向上に向けた解消法を記載しております。