ご利用ガイド：ご利用環境

#ご利用の流れ

レッスンをご受講いただくには以下の推奨環境のご準備が必要となります。

※推奨環境に該当しない場合、利便性が低下したり場合によっては動作が安定しない場合がございます。

Web Ploxyをご利用の場合、設定によりご利用いただけない可能性がございます。

SOELUをご利用いただく際は、Web Proxyは使わずに下記環境よりにご利用くださいませ。

以下、ご利用機種ごとの手順に沿ってバージョンの確認、アップデートをお願い致します。

以下、ご利用機種ごとの手順に沿って、最新版GoogleChromeのダウンロードをお願い致します。

スマートフォンでご利用の場合、ブラウザからご利用でもレッスンの予約やキャンセルは可能ですが、レッスンルームにはご入室いただけません。レッスンご受講にはSOELUアプリのダウンロードをお願い致します。

ブラウザが推奨環境でも、通信速度が不足しているとレッスンルームに入室できない、入室しても映像や音声に不具合が発生しやすくなります。

以下手順にて、通信速度が足りているか、足りていない場合の対処法をご確認ください。

カメラとマイクオフでレッスンをご受講いただけるギャラリー枠予約の際も、レッスンルームへ入室の際はカメラとマイクの許可が必要です。

画角や通信量など、その他の情報をよくあるご質問にまとめております。

ご利用環境に関するよくあるご質問はご利用環境についての関連ページをご参照ください。