【ログイン時のトラブル】他端末ではログイン出来ているのに、ログインできない
問題
他端末ではログインできているのに、ログインできない
解消方法
正しくログインされている端末でログインメールアドレスを確認してください。
マイページのアカウント設定にてメールアドレスが表示されております。
メールアドレスの相違がある場合
誤ったメールアドレスを登録している可能性がございますので、カスタマーサポートにて確認させていただきます。
登録しているはずのメールアドレスをご連絡ください。
登録しているメールアドレスが間違えていた場合は 【ログイン時のトラブル】登録のメールアドレスを間違えた をご参照ください。
パスワードの相違がある場合
パスワードが分からない場合は 【ログイン時のトラブル】パスワードが分からない をご参照ください。
ログイン方法の相違がある場合
LINE・Google連携登録か、メールアドレスでの登録か、
どの方法で登録したか分からない場合は 【ログイン時のトラブル】どの方法で登録したか分からない をご参照ください。
備考
誤ったメールアドレスが分かっていれば、そのメールアドレスでログインは可能です。
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。詳細手順は【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照ください。