【ログイン時のトラブル】登録のメールアドレスを間違えた
問題
登録のメールアドレスで入力を間違えた（存在しないメールアドレスで登録してしまった）
解消方法
ログインできている場合
下記リンク先の手順にて正しいメールアドレスへ変更をお願い致します。
ログインはできているがどのメールアドレスでログインしているか不明な場合は
下記をご参照くださいませ。
ログインできていない場合
ご請求が発生していない場合
誤って登録されましたアカウントはそのままにしていただき、再度正しいメールアドレスでのご登録をお願い致します。
放置状態となりましたアカウントについては、請求等もございませんので、影響はございません。
ご登録情報が確認出来ない限り対応ができず、申し訳ございません。
ご請求が発生している場合
カスタマーサポートにて解約対応をさせていただきますので、ご請求明細を確認の上、引き落としがあったカード番号または、AmazonPayご登録情報をお聞かせください。
「お心当たりのあるメールアドレス」「お引き落とし金額」「ご請求発生日」と合わせて下記のお支払い情報をご連絡ください。お引き落としが発生しているカードが不明な場合は、カード番号などご登録いただいた可能性のあるカードを全てお教えください。
＝AmazonPayの場合＝
AmazonPay登録フルネーム
AmazonPay登録メールアドレス
（可能であれば）AmazonPayから受信した請求完了メールのスクリーンショット添付
＝Amazon Pay支払いの0円トライアルの場合＝
0円トライアルプランの場合ご請求がまだ発生しておりませんので、お支払い情報の一致確認ができかねます。ご請求発生後にご連絡をいただけましたら、確認と合わせましてご返金・ご解約対応をさせていただます。
＝クレジットカード払いの場合＝
SOELUに登録したクレジットカードの名義
SOELUに登録した氏名またはニックネーム
カード番号下4桁
カードブランド（VISA、Masterなど）
有効期限
今後の請求が発生しないよう対応は可能でございますが、誤って登録されましたアカウントはそのままとさせていただきますため、再度正しいメールアドレスでのご登録をお願い致します。
放置状態となりましたアカウントについては、請求等もございませんので、影響はございません。
ご登録情報が確認できない限り対応ができず、申し訳ございません。
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。