【手順】Android カメラとマイクの許可方法
Androidご利用時に、入室後カメラの接続ができないと表示される場合や、映像ボタン、ミュートボタン(マイク)が反応しない場合は、ChromeとAndroid側で使用許可出来ているか確認をお願いします。
解消される可能性のある問題
自分の映像がうつらない
自分の声が伝わらない
etc
手順
お使いの機種により異なる場合、各種メーカー・携帯会社へのお問い合わせをお願いいたします。
設定 → アプリと通知 を開きます。
アプリを表示させます。
アプリ情報よりSOELUアプリを選択します。
カメラ・マイクを許可します。
以上で終了です。
不具合が発生している場合は、一度退室し、再度入室をお願いいたします。
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。