【手順】PC(Mac) カメラとマイクの許可方法

【手順】PC(Mac) カメラとマイクの許可方法

PC(Mac)ご利用時に、入室後カメラの接続ができないと表示される場合や、映像ボタン、ミュートボタン(マイク)が反応しない場合は、PC側で使用許可出来ているか、確認をお願いします。

解消される可能性のある問題
映像がうつらない
声が伝わらない
映像ボタンが反応しない
ミュートボタン(マイク)が反応しない
etc
※カメラ、マイク両方の許可がされていないと、接続エラーが表示されます。

手順
『システム環境設定』を開いてください。
『セキュリティーとプライバシー』を開いてください。
変更するには、『左下のカギ』をクリックします。
※Macを起動する際に求められるパスワードまたはTouch IDで解除
『カメラ』と『マイク』を選択し、 チェックボックスにチェックが入っていれば問題ございません。

Chrome側の許可設定についてもご確認ください。

ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。

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