【手順】PC(Chrome) カメラとマイクの許可方法

【手順】PC(Chrome) カメラとマイクの許可方法

PCご利用時に、入室後カメラの接続ができないと表示される場合や、映像ボタン、ミュートボタン(マイク)が反応しない場合は、Chrome側で使用許可出来ているか、確認をお願いします。

必ずPC側の設定もご確認ください。


解消される可能性のある問題
映像がうつらない
声が伝わらない
映像ボタンが反応しない
ミュートボタン(マイク)が反応しない
etc

※数秒で赤枠は表示されなくなります。
※カメラ、マイク両方の許可がされていないと、カメラの接続エラーが表示されます。

手順

Google ChromeでSOELUのサイトにアクセスしてください。
アドレスバーの『鍵マーク』をクリックしてください。
『サイトの設定』をクリックしてください。
設定画面が開くので権限の中にある『カメラ』・『マイク』それぞれの右側にある選択肢から「許可」を選択してください。
※「確認(デフォルト)」になっていると、レッスン画面入室時に確認画面が出ますので「許可」を押してください。
※「ブロック」になっていると、レッスンにご入室できません。
※PC側の許可設定についてもご確認ください。
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