【手順】iOS(iPhone・iPad) Safari カメラとマイクの許可方法
iOS(iPhone・iPad)にてSafariから ご利用時、 入室後に自分の映像が映らない、声が届かない場合は端末側で使用許可出来ているか、確認をお願いします。
なお、推奨環境はSafariではなくSOELU専用アプリでございます。詳しくは推奨環境(ご利用環境・方法)についてをご覧ください。
解消される可能性のある問題
自分の映像がうつらない
自分の声が伝わらない
etc
手順
『設定』をタップしてください。
下へスクロールし、『Safari』をタップしてください。
一番下へスクロールし、『カメラ』をタップしてください。
『確認』をタップ、またはすでにチェックされている事をご確認ください。
前の画面に戻り、『マイク』をタップしてください。
『確認』をタップ、またはすでにチェックされている事をご確認ください。
画像付きの手順詳細は下記よりご確認いただけます。
『設定』をタップしてください。
下へスクロールし、『Safari』をタップしてください。
一番下へスクロールし、『カメラ』をタップしてください。
『確認』をタップ、またはすでにチェックされている事をご確認ください。
前の画面に戻り、『マイク』をタップしてください。
『確認』をタップ、またはすでにチェックされている事をご確認ください。
以上で終了です。
不具合が発生している場合は、一度退室し、再度入室をお願いいたします。
ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、【手順】ライブレッスン補填申請方法をご参照の上ご申請ください。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。