トライアルプランはどうすれば解約できますか？
トライアルプランを解約し、同時に退会(SOELUアカウントごと削除)を行う
トライアルプランのみを解約する(SOELUアカウントは残す)
トライアルプランの終了日までに解約された場合は、追加料金はかかりません。
トライアル期間終了日の確認についてはご利用ガイド：契約内容の確認・変更方法について教えてくださいをご確認ください。
解約手順
手順は以下の通りです。
どちらの手続きを踏まれた場合も、解約・退会手続きが完了いたしましたらメールが送信されます。
メールを受信されていない場合、正常に解約・退会手続きが完了されていない可能性がございますのでご注意ください。
1. トライアルプランを解約し、同時に退会（アカウント削除）をされたい場合
トライアル期間内に無料会員から退会されると同時にトライアルプランも解約となります。
無料会員のご状態であればお手持ちのチケットご使用や不定期で開催されます無料開放レッスンのご受講が可能でございます。
退会されますとすべてご利用いただけなくなりますのでご了承くださいませ。
PCの場合
マイページ→アカウント設定→基本情報→編集する→無料会員から退会する
スマートフォン・タブレット（Web版）の場合
マイページ→アカウント設定 →会員情報→無料会員から退会する
アプリの場合
ホーム→左上のアイコン→アカウント設定→無料会員から退会する
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします
※上記手順で出来かねる場合：以下ブラウザより、ログイン→ホーム→会員情報→無料会員から退会する
2. トライアルプランのみを解約されたい場合
トライアル期間内に以下より「解約する」へお進みください。トライアルプランのみ解約となります。
PCの場合
マイページ→アカウント設定→トライアルプラン→解約する
スマートフォン・タブレット（Web版）の場合
マイページ→アカウント設定 →トライアルプラン→解約する
アプリの場合
ホーム→左上のアイコン→アカウント設定 →トライアルプラン→解約する
※マイページが表示されない場合はアプリのアップデートをお願いいたします
※上記手順で出来かねる場合：以下ブラウザより、ログイン→ホーム→会員情報→無料会員から退会する
解約できない場合
トライアルプランの解約ができないをご参照ください。
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