解約・退会したい
SOELUでは、解約と退会について以下の通り定義しております。
ご解約についてはお客様のご契約状態によって手続き方法が異なります。まずは以下の手順でご自身のご契約内容をご確認ください。
ご確認いただけましたら、以下フローチャートに沿って、ご自身に合った手続きページをご参照くださいませ。
よくあるご質問①：月額会員の解約方法を教えてください
よくあるご質問②：月額会員の解約ができない
よくあるご質問③：コースの途中で解約はできますか？
よくあるご質問④：トライアルプランはどうすれば解約できますか？
よくあるご質問⑤：無料会員の退会はできますか？
※ファミリープランご利用中の方はファミリープランの解約方法を教えてくださいをご参照ください。
※セットプランご利用中の方はオンラインフィットネス×プロテインセットプランについて教えてください。をご参照ください。
ご解約・ご退会手続きが完了しましたらご登録メールアドレスへ完了メールが送信されますので、ご確認ください。
マイページでの確認方法は以下をご参照ください。