月額会員の解約方法を教えてください

#解約・退会について

SOELUには月額プラン契約を終了させる【解約】と、アカウントを削除する【退会】の2種類があります。

それぞれご対応方法が異なりますので、ご希望に合わせてお手続きをお願いします。

なお、解約処理を行った日時問わず、サービスのご利用終了日は解約処理を行って次の更新日前日となり、それまではサービスをご利用いただくことが可能でございます。

【参考】更新日って何ですか？

マイページでお手続きをお願いいたします。

【解約する】ボタンが出て参りますので、そちらから解約窓口にお進みください。

※翌更新日前日までにお手続きがない場合は、同じプラン・同じコースにて自動更新となります。

【参考】コース満了後は自動で更新されますか？

休会中など【解約する】のボタンが表示されない場合、以下をご参照ください。

【参考】月額会員の解約ができない

退会ご希望の場合は、1の手続きが完了しましたらご契約終了後に以下の手順通りお手続きをお願いします。

※1の手続きが完了されましても、ご契約が終了されるまではご契約期間となりご退会出来かねます。

【参考】無料会員の退会はできますか？

休会について教えてください