【入室時のトラブル】『赤ちゃん泣いたら保証』って何ですか?

【入室時のトラブル】『赤ちゃん泣いたら保証』って何ですか?


SOELUでは、子育てママ・パパが安心しておうちライブヨガライフを送っていただくために、「赤ちゃん泣いたら保証」を導入しています。
子供が泣いてしまった
赤ちゃんが起きてしまった
など、再度ご受講いただけますのでご安心してご予約ください。

<保証内容>
代替えレッスンをご受講いただけるように対応させていただきます。

<保証が適応される条件>
赤ちゃん(0~36ヶ月)が近くにいる状態で受講されたユーザー
赤ちゃんが泣いたことにより、レッスンの継続が厳しくなった場合
赤ちゃんが理由で予約していたレッスンが受けられず、5分前を過ぎてマイページからのキャンセルができなかった場合
無料体験の方も、有料会員の方も対象となります。

<適用されないケース>
1ヶ月以内に4回以上申請された方
※毎月3回までを上限とします
※カウントはレッスン受講日ではなく、申請日ベースとなります
※各更新日は加味しておりません
例)7月31日のレッスンに対する保証でも、申請が8月であれば8月1回目としてカウント

<申請方法>
こちら から専用の申請フォームをご利用ください。フォームのURLはブックマークが可能ですので是非ご活用くださいませ。
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