ご利用ガイド：ご利用の流れ
1.SOELU（ソエル）の使い方
オンラインヨガ＆フィットネスSOELU（ソエル）は、PCやタブレット、スマートフォン・対応ブラウザまたはアプリ・インターネットができる環境があればすぐにご利用いただけます。
端末別のご利用方法についての詳細は端末別の利用方法を教えてくださいをご参照ください
ご利用環境についての詳細はご利用ガイド：ご利用環境をご参照ください
2.選べる2つのレッスン
【参考】ビデオレッスンとは何ですか？
※ライブレッスンは一時的に45分レッスンが開催されることもございます。
※ライトプランご利用の場合、限定レッスンのご受講・翌日以降のレッスンご予約の際はレッスンチケットが必要です。
【参考】ライトプランについて
3.選べる2つの予約方法
4.初回のご予約～入室・ライブレッスンご受講まで（PCの場合）
<予約>
①「ライブレッスン」を押してください。
②ご希望の日時を選択ください。
③その他条件は「絞り込み」から選択可能です。
④受けたいレッスンを選択してください。
⑤「予約する」ボタンを押してください。
⑥予約ボタンの下にある「レッスンの内容」部分に、一部レッスンでは必要なものが記載されておりますので、ご確認ください。
⑦担当インストラクターへ伝えておきたいことがあれば、ご予約完了後にメッセージを送信できます。
<入室>
①サイトにログイン後、「マイページ」をクリックしてください。
②予約中のレッスン一覧の中から、受講するレッスンの「入室する」を選択してください。
※レッスン開始5分前までは、テスト入室画面に切り替わります。
ご利用環境以外からはご利用いただけませんので、初めてご利用の方はテスト入室をお試しください。
ご利用環境の詳細についてはご利用ガイド：ご利用環境をご参照ください。
テスト入室の詳細についてはテスト入室って何ですか？をご参照ください。 
※レッスンルームへの入室には、ギャラリー枠予約でもマイク・カメラの許可を設定しておく必要があります。
※Androidアプリからギャラリー枠をご利用される場合、マイクの許可はなくてもご入室いただけます。
iOSアプリまたはWeb版からご利用の場合、マイクの許可も必要となりますのでご了承ください。
許可設定について詳しくはカメラやマイクの使用許可はどこからできますか？を参照ください。
<受講>
①テスト入室をお試しではなく、各種必要項目の許可設定をされていない場合、必ず「許可」を選択してください。 
②接続状況により、インストラクターが入室済みであるにも関わらず、以下の表示になってしまうケースがありますので、以下解消法をご確認ください。
③レッスン時刻になりましたらレッスンが開始されます。映像オンにすると、右上にご自身の姿をサムネイルとして表示させることができます。
レッスンルーム内の操作については入室画面の表示・操作についてをご参照ください。
～お使いの端末ごとの入室までの流れ～
PC以外からご利用の場合も、以下に詳しいご利用方法をまとめておりますのでご確認ください。
〜もっとSOELUを使いこなしたい〜
下記にてSOELUをより使いこなしていただくための活用術を紹介しております。
ぜひご参照いただき、SOELUをお楽しみくださいませ。
5.キャンセルについて（PCの場合）
レッスン開始5分前まではご自由にキャンセル可能です。忙しい日常に、フレキシブルにご活用ください。
①サイトにログイン後、「マイページ」をクリック
②予約中のレッスン→「キャンセルする」をクリック
※レッスンのキャンセルはレッスン開始5分前までとなります。
キャンセルが間に合わなかった場合、予約時に消費されているレッスンチケットはお戻し出来ませんのでお気をつけください。
レッスンチケットについての詳細はご利用ガイド：レッスンチケットについてをご参照ください。
③確認画面で「キャンセルする」をクリック
④予約中のレッスンから該当の予約が表示されていなくなっていることをご確認ください。
6.こんな時は？
産後にできるヨガがない？じつはたくさんあります！
産後の悩みとして代表的な骨盤の歪みや体重の増加、ホルモンバランスの乱れによるストレスケアが産後ヨガの主な目的になりますが、産後ヨガに特化しなくても他のヨガレッスンでも気持ちのリフレッシュにつながります。
産後にオススメのレッスンについては産後にオススメのレッスンを教えてくださいをご参照ください。
お子様がグズっても安心。赤ちゃん泣いたら保証
レッスン入室直前やレッスン中に0～36ヶ月のお子様の都合でレッスンが受講できなくなった場合、再度レッスンをご受講いただけるよう、レッスンチケットをお戻ししております。
詳細・申請は【入室時のトラブル】『赤ちゃん泣いたら保証』って何ですか？をご参照ください。
上手く入室できない、入室したのにレッスンが始まらない？そんな場合もしっかりサポート
推奨環境以外からのご利用が考えられます。
ご利用環境についてはご利用ガイド：ご利用環境からご確認ください。
補填申請についてはこちらからご申請ください。
その他、ご利用者様からのお問い合わせ率が高い内容については下記にてご案内しております。
是非ご参考くださいませ。
直接聞いてみたい！でもどこに問い合わせればいいの？
お客様のご不明点やご要望、ご利用状況に沿って、カスタマーサポートがご案内させていただきます。
カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください
7.SOELU公式SNSアカウント
Twitter公式アカウントは こちら 是非フォローし、更新通知を受け取ってくださいね！ #SOELU #今日のソエル のハッシュタグをつけ、受講したレッスンのツイートお待ちしています。#ソエル仲間 をつけて一緒にレッスンを受講しませんか？
