レッスンのキャンセルはできますか？

レッスン開始5分前までにマイページの「予約中レッスン」一覧よりキャンセルいただいた分のレッスンにつきましては、レッスンチケットが自動的にお戻しとなり、またすぐに別のレッスンをご予約可能となります。

ただし、チケット制プランをご利用中の場合、毎月の更新日にされる有効期限付きレッスンチケットを使用してご予約されていた場合、ご予約キャンセル時に有効期限が過ぎておりますと該当の有効期限付きレッスンチケットは破棄となりますのでご注意ください。

レッスン開始5分前を過ぎてしまった場合は、マイページからキャンセルができず、カスタマーサポートにご連絡をいただいた場合でも『赤ちゃん泣いたら保証』を除き、お受けでき兼ねますのでご注意ください。

赤ちゃん泣いたら保証についての詳細ならびに申請は、下記リンク先をご覧ください。

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