【ログイン時のトラブル】ログインができない

【ログイン時のトラブル】ログインができない

問題
ログインができず、何が間違っているのかわからない。

解消方法
まずメールアドレスとパスワードどちらが間違っているのかお調べいただき、各解消法をお試しください。

1.SOELUアプリを起動し、「メールアドレスでログイン」ボタンを押してください。
2.「パスワードを忘れた方はこちら」を押してください。
3.パスワードリセット画面が表示されるため、「ご登録いただいたメールアドレス」にお心当たりのあるメールアドレスをご入力ください。
4.ご入力されたメールアドレスでメールを受信したかご確認ください。
※メール受信設定で@soelu.comが受信できる状態であることをご確認の上お手続きくださいませ。
受信した場合:パスワードが間違っている。
受信していない場合:メールアドレスが間違っている。
5.状況に応じて、それぞれの解消法をご参照ください。

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